Всего в отеле 83 виллы (бунгало). Часть из них располагается на склонах прибрежных холмов, часть – в пышных тропических садах, а часть – непосредственно на морском берегу. Номера располагаются в одноэтажных и двухэтажных бунгало, при этом номера на 1-м этаже имеют небольшой персональный дворик и ванную под открытым небом. При размещении семей с детьми или компаний туристов удобно бронировать сразу два номера на обоих этажах. Royal Bay Hill Garden Villas – 45 вилл, расположенных у подножия, на склоне и на вершине холма в окружении пышного тропического леса. От каждой виллы открывается вид на холмы и леса острова. Эти виллы состоят из двух этажей, на каждом из которых находится по 2 комнаты. Royal Bay Beach Villas – 8 вилл, расположенных на берегу моря, вблизи бассейнов и ресторанов. Эти виллы также состоят из двух этажей, на каждом из которых находится по 2 комнаты. Royal Bay Sea Villas – 21 одноэтажная вилла, построенная на сваях над водами Андаманского моря. С террас открывается вид на море и остров. Эти виллы пользуются особой популярностью у молодоженов. Marina Bay Villas – 9 вилл. Это новый комплекс номеров, предназначенный для ВИП-туристов. Здесь находится 2 спальни, столовая, гостиная, 2 отдельных ванных комнаты под открытым небом и небольшой частный бассейн.

Кондиционер с индивидуальной настройкой, телевизор со спутниковыми и кабельными каналами, мини-бар, ванная комната с купальными халатами и феном, набор для приготовления чая и кофе, письменный стол, CD-плеер (по запросу), дополнительно предоставляются детские кроватки (по запросу). Номера обслуживаются круглосуточно. Есть номера для некурящих.

“Uncle Lims Kitchen” – ресторан, расположенный в тропическом саду с видом на море. Предлагает изысканные блюда восточной кухни, преимущественно китайские. “The Samudra” – ресторан, построенный на сваях над водами Андаманского моря. Предлагает блюда классической малазийской кухни. “Royal Bay Beach Club” – ресторан, расположенный на пляже. Предлагает различные блюда интернациональной кухни. “Emerald Bay” – небольшой ресторан, предназначенный для влюбленных пар и романтического времяпровождения. Работает 4 раза в неделю по вечерам. “Fishermans Cove” – ресторан, расположенный рядом со Spa-центром. Предлагает блюда западной и китайской кухни, морепродукты, приготовленные на гриле, а также деликатесы традиционной итальянской кухни. “Chapmans Bar” – бар, расположен в красивой бухте Эмеральд. Предлагает легкие закуски, сэндвичи, коктейли, прохладительные и безалкогольные напитки. “Oasis Bar” – бар возле бассейна. Предлагает легкие закуски и разнообразные прохладительные и алкогольные напитки. “Palm Grove Cafe” – кафе, предлагающее во время завтраков блюда международной кухни по системе «шведский стол».

2 открытых бассейна, тренажерный зал, 3 теннисных корта, сквош, гольф-поле, водные виды спорта, водные лыжи, виндсерфинг, прокат каноэ и катамаранов, морская рыбалка, морские прогулки вдоль побережья и на близлежащие острова, пешие прогулки и походы в джунгли, экскурсионные поездки по острову.

Бизнес-центр, несколько конференц-залов, банкетный зал.

Игровая комната, услуги няни (по запросу), детская кроватка в номерах (по запросу).

У отеля есть собственные оборудованные песчаные пляжи протяженностью около 1,2 километра, расположенные в бухтах Корал-Бэй, Эмеральд и Марина-Бэй, которые считаются самыми лучшими и красивыми пляжами Пангкора. Шезлонги и солнечные зонтики предоставляются бесплатно.

Отель ориентирован на семьи с детьми, молодежные компании отдыхающих, любителей спокойного пляжного отдыха, молодоженов и ВИП-туристов, привыкших к роскоши.

Фитнесс-центр, массажные кабинеты (балийский, тайский, китайский, индийский и японский массаж), салон красоты, сауна, парная баня, джакузи. Spa-центр “Spa Village” (расположен рядом с отелем в бухте Корал-Бэй. Состоит из 8 отдельных павильонов, сада, нескольких бутиков и бара с свежевыжатыми соками.

Обмен валюты, Интернет Wi-Fi, экскурсионное бюро, врач, прачечная, химчистка, заказ такси, библиотека, почтовые и курьерские услуги, сейфы на reception, организация индивидуального трансфера, парковка, услуги консьержа, галерея магазинов (включая сувенирный), камера хранения багажа.