Отель расположен в деловом районе Куала-Лумпур, который называется «Золотой Треугольник» (“Golden Triangle”), недалеко от телевизионной башни и знаменитого двойного небоскреба Petronas Twin Towers.

Всего в отеле насчитывается 385 номеров различных категорий, которые декорированы в смешанном современном европейском и традиционном азиатском стиле. Из всех номеров открывается замечательный вид на столицу Малайзии. Гости, проживающие в клубных номерах, имеют возможность воспользоваться услугами и привилегиями “Sheraton Club Lounge”, в частности – бесплатным завтраком, послеобеденными закусками, библиотекой и высокоскоростным Интернетом, офисной техникой и т.д. Deluxe Room (42 кв.м) – номер с деревянной мебелью, украшенной традиционной малайской резьбой. Одна двуспальная или две односпальных кровати. Deluxe Twin Tower View Room (42 кв.м) – номер с деревянной мебелью, украшенной традиционной малайской резьбой. Одна двуспальная или две односпальных кровати. Из этих номеров открывается прекрасный вид на знаменитый небоскреб Twin Tower. Sheraton Club Room (42 кв.м) – стильные роскошные номера, оформленные в китайско-малайском стиле. Гости, проживающие в этих номерах, могут воспользоваться всеми услугами и привилегиями “Sheraton Club Lounge”, к которым относится бесплатный завтрак, послеобеденные закуски, высокоскоростной Интернет, библиотека. Deluxe Suite (84 кв.м) – номера с отдельной спальней, отдельной гостиной и гардеробной. В спальне установлена двуспальная кровать. Гости, проживающие в этих номерах, могут воспользоваться всеми услугами и привилегиями “Sheraton Club Lounge”, к которым относится бесплатный завтрак, послеобеденные закуски, высокоскоростной Интернет, библиотека. Ambassador Suite (168 кв.м) – просторный номер с кухней, столовой, гостиной и отдельной спальней с двуспальной кроватью. В рабочей зоне установлен факс. В номере есть персональная сауна и джакузи. Гости, проживающие в этих номерах, могут воспользоваться всеми услугами и привилегиями “Sheraton Club Lounge”, к которым относится бесплатный завтрак, послеобеденные закуски, высокоскоростной Интернет, библиотека. Imperial Suite (336 кв.м) – самый роскошный номер отеля с круговым (360 градусов) видом на город. В номере кухня, просторная гостиная, столовая на 8 человек, рабочий кабинет с офисной техникой, персональная сауна и джакузи, приветственные подарки и цветы. Гости, проживающие в этих номерах, могут воспользоваться всеми услугами и привилегиями “Sheraton Club Lounge”, к которым относится бесплатный завтрак, послеобеденные закуски, высокоскоростной Интернет, библиотека. Номер соединен дверью с номеров Deluxe Room, что позволяет проживать большему количеству человек.

Кондиционер, ЖК-телевизор 40” со спутниковыми и кино-каналами, высокоскоростной Интернет Wi-Fi, телефон, розетка для подключения ноутбука, письменный стол, диван, ванная комната с мраморной столешницей и отдельным душем. Есть номера для некурящих. Номера обслуживаются круглосуточно.

“Villa Danieli” – ресторан-траттория, предлагающий блюда традиционной итальянской кухни и обширную карту вин. Работает с 12:00 до 14:30 и с 18:30 до 22:30. По воскресеньям и праздничным дням ресторан закрыт. Курение разрешено. “Essence” – ресторан, предлагающий блюда европейской и азиатской кухни, а также сыры, стейки, пасту и приготовленные на гриле морепродукты. Открыт с 6:30 до 10:30, с 12:30 до 14:30, с 18:30 до 22:30. По воскресеньям с 12:00 до 16:00 устраивается чайный «шведский стол». “Toastina Café & Bar” – кафе-бар, предлагающий салаты, супы, пироги, сэндвичи, выпечку, кондитерские изделия, прохладительные напитки, пиво, соки, чай и кофе. Кафе работает с 8:00 до 19:00, бар работает с 11:00 до 1 часа ночи. Курение разрешено. “Celestial Court” – ресторан, предлагающий блюда традиционной китайской кухни и обширную винную карту. Часто используется для проведения банкетов и различных корпоративных мероприятий. Работает с 12:00 до 14:30 (в воскресные и праздничные дни с 10:00) и с 18:30 до 22:30. Курение разрешено. “Pavilions Lounge” – бар, расположенный в лобби отеля. Предлагает легкие закуски, большой выбор пива, вин, шампанского. По вечерам играет живая музыка. Работает с 10:00 до 1 часа ночи. Курение разрешено.

Открытый бассейн (работает с 7:00 до 20:00), тренажерный зал.

Бизнес-центр (работает круглосуточно), услуги секретаря и переводчика, 12 конференц-залов, банкетный зал, Интернет, пользование любой офисной техникой.

Услуги няни.

Отель идеально подходит для проведения корпоративных мероприятий, деловых поездок, качественного шопинга, а также для тех туристов, которые планируют провести некоторое время в малазийской столице для участия в экскурсионных программах.

Spa-центр “Mandara” (расположен на 5-м этаже, работает с 10:00 до 22:00), лечебные процедуры, омоложение, антистрессовые программы, использование методик традиционной восточной медицины, русская баня, сауна, джакузи, различные виды массажа, собственные косметические продукты, фитнес-центр, салон красоты, парикмахерская

Интернет Wi-Fi, прокат компьютеров и сотовых телефонов, организация трансферов, обмен валюты, экскурсионное бюро, прачечная, химчистка, прокат автомобилей, парковка, магазины и бутики, врач, аптека, камера хранения багажа, цветочный киоск, газетный киоск, фототовары.