Отель расположен в деловом и финансовом центре Куала-Лумпур недалеко от телевизионной башни и знаменитого двойного небоскреба Petronas Twin Towers, примерно в 43 километрах от международного аэропорта (время в пути на автомобиле занимает 45–50 минут).

Всего в отеле насчитывается 662 номера и апартамента различных категорий, из которых открывается замечательный вид на центр города. С 20 по 23 этажи располагаются номера, гости которых могут пользоваться услугами “Horizon Club Lounge”, что дает ряд преимуществ и привилегий, например, большой ЖК-телевизор, беспроводной телефон, DVD-плеер, бесплатное пользование Интернетом, доставка свежей прессы, настольные игры, бесплатный завтрак (может доставляться в номер), свежие фрукты (доставляются в номер ежедневно), бесплатная чистка одежды, услуги консьержа, бесплатные напитки и коктейли в “Club Lounge”. Deluxe Room (37 кв.м) – номера с большой ванной комнатой, отделанной мрамором. Executive Room (39 кв.м) – номера с большой ванной комнатой, отделанной мрамором, с отдельной душевой кабиной. Premier Room (42 кв.м) – номера с большой ванной комнатой, отделанной мрамором, с отдельной душевой кабиной. Horizon Club Executive (39 кв.м) – комфортабельные номера, предназначенные для ВИП-путешественников. Гости номеров пользуются всеми услугами “Horizon Club Lounge”. Большая ванная комната отделана мрамором, есть дополнительная душевая кабина. Horizon Club Premier (42 кв.м) – комфортабельные номера, предназначенные для ВИП-путешественников. Гости номеров пользуются всеми услугами “Horizon Club Lounge”. Большая ванная комната отделана мрамором, есть дополнительная душевая кабина. Horizon Club Suite (80 кв.м) – двухкомнатные комфортабельные номера, предназначенные для ВИП-путешественников. Гости номеров пользуются всеми услугами “Horizon Club Lounge”. Большая ванная комната отделана мрамором, есть дополнительная душевая кабина и халаты, отдельная спальня и отдельная гостиная, копировальный аппарат. Malaysian Suite (240 кв.м) – роскошный номер с отдельной гостиной, столовой на 12 человек и рабочей зоной, оснащенный эксклюзивной мебелью. В зоне отдыха и гостиной установлены телевизоры 42”, есть частный лифт, гардеробная, факс, принтер, копировальный аппарат. В большой мраморной ванной комнате находится глубокая ванна, отдельная душевая кабина и халаты. Apartment Suite (74 кв.м) – двухкомнатные номера с отдельной спальней, гостиной, кухней и столовой зоной с обеденным столом. Из окон открывается панорамный вид на город. Эти апартаменты идеально подходят для отдыха семей или небольших компаний. В рабочей зоне установлен факс, принтер, копировальный аппарат. Premier Selection Suite (80 кв.м) – номера отделаны в красно-оранжевой гамме с использование дерева. Эти однокомнатные апартаменты расположены на пяти этажах отеля, в них можно попасть через частное лобби и персональный лифт. В номере есть отдельная кладовая, в ванной комнате – глубокая ванна, отдельный душ, халаты и телевизор. В рабочей зоне установлен факс, принтер, копировальный аппарат. Specialty Suite (115 кв.м) – каждый из трех этих роскошных номеров имеет персональный дизайн. Есть спальня, отдельная гостиная, столовая и рабочая зона с факсом, принтером и копировальным аппаратом. В ванной комнате – глубокая ванна, отдельный душ и халаты. Royal Suite (240 кв.м) – самый роскошный номер отеля, известен как «Люкс 820». Обычно в нем останавливаются знаменитости, дипломаты, главы государств. Сьют отделан белым итальянским мрамором и деревом ценных пород. В номере есть отдельная спальня с большим круглым окном, гостиная, столовая на 12 человек, рабочая зона с факсом, принтером и копировальным аппаратом, несколько плазменных телевизоров 42”, частный лифт, эксклюзивное лобби, большая мраморная ванная комната с джакузи, отдельным «дождевым» душем и гардеробной.

Кондиционер, ЖК-телевизор со спутниковыми и кино-каналами, Интернет Wi-Fi, письменный стол, телефон, сейф, розетка для подключения ноутбука, ванная комната с феном и туалетными принадлежностями, набор подушек, мини-бар, набор для приготовления кофе и чая. Номера обслуживаются круглосуточно. Есть номера для некурящих.

“Lafite” – ресторан, расположенный в лобби отеля и предлагающий изысканные блюда европейской кухни и обширную винную карту. Работает во время обедов с 12:00 до 14:30 и для ужинов с 19:00 до 22:30. Курение запрещено. “Lemon Garden Café” – ресторан, расположенный на уровне лобби и предлагающий блюда малазийской, индийской, китайской и итальянской кухни. Работает с 6:00 до 1 часа ночи. Курение запрещено. “Lemon Garden 2Go” – кафе, расположенное на уровне лобби и предлагающее на вынос свежие десерты, пирожные, сэндвичи, салаты и прохладительные напитки. Работает с 8:00 до 20:00. Курение запрещено. “Shang Palace” – китайский ресторан, предлагающий блюда классической кантонской кухни. Работает для обедов с 12:00 до 14:30 (в воскресные и праздничные дни с 10:30 до 14:30) и для ужинов с 18:30 до 22:30. Курение запрещено. “Zipangu” – ресторан, предлагающий блюда традиционной японской кухни, а также блюда приготовленные на гриле. Считается лучшим японским рестораном Куала-Лумпур. При ресторане действует винный погребок и частные кабинеты. Работает для обедов с 12:00 до 14:30 (по субботам и воскресеньям с 11:30 до 14:30). Курение запрещено. “Arthurs Bar & Grill” – кафе-бар, оформленный в типично американском стиле. Предлагает блюда, приготовленные на гриле, закуски, пиво, вина, коктейли. Работает с 12:00 до 1 часа ночи, в пятницу и субботу до 2 часов ночи, по воскресным и праздничным дням с 17:00 до полуночи. Курение разрешено, есть зона для некурящих посетителей. “Lobby Lounge” – бар, расположенный в лобби отеля. Предлагает легкие закуски, коктейли, прохладительные напитки. По вечерам играет живая музыка. Работает с 9:00 до 1 часа ночи. Курение разрешено, есть зона для некурящих посетителей. “Poolside Terrace” – бар, расположенный на террасе возле открытого бассейна. Предлагает легкие закуски, коктейли, прохладительные напитки. Работает с 10:00 до 19:00.

Открытый бассейн, теннисный корт, тренажерный зал.

Бизнес-центр, большой конференц-зал (он же – банкетный зал) на 1800 человек и 15 небольших конференц-залов, переговорные комнаты, услуги секретаря и переводчика, Интернет Wi-Fi.

Услуги няни, детский бассейн.

Отель идеально подходит для проведения корпоративных мероприятий, деловых поездок, качественного шопинга, а также для тех туристов, которые планируют провести некоторое время в малазийской столице для участия в экскурсионных программах.

Салон красоты, парикмахерская, оздоровительный клуб, массаж, джакузи, сауна, рефлексотерапия, общеоздоровительные процедуры.

Интернет Wi-Fi., клиника, сейф на reception, прокат автомобилей, парковка, организация трансферов, фотосалон, прачечная, химчистка, почтовая и курьерская служба, обмен валюты, экскурсионное бюро, торговый центр, цветочный и сувенирный магазины.